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ポラス不動産売却サービスの口コミ@良い点・悪い点や使い勝手を検証

ポラスの口コミ

「ポラス」は、埼玉県越谷市に本店を置く、住まい価値創造を掲げた株式会社中央住宅が運営するグループ企業です。

さいたま市と越谷・柏の商圏の住宅販売総合部門においては、9年連続で1位の成績を獲得。千葉県でも2年連続で地域ビルダー部門の1位に輝くなど、地域に密着した不動産業を展開。こうした特性を活かしながら、より利便性に優れたネットによる不動産流通のサポートも積極的に取り組んでいます。

では、この「ポラス」のネットによる無料査定の内容と使い勝手について検証してみましょう。

ポラスのサービスの基本情報・概要

ポラス不動産売却

「ポラス(中央住宅)」の公式サイトへにアクセスすると、メインカラムにはトップバナーによる内容紹介のほか、すぐその下に「動画でわかる不動産売却」「ポラスが選ばれる理由」「理由別 不動産売却講座」といった、コンテンツへの誘導ボタンが並んでいます。

そして、カラムの右側には、「すぐに知りたい簡易査定」と「詳しく知りたい訪問査定」という固定ボタンが設置されています。

売却したいマンションについて、とりあえず机上計算による簡易査定をしてもらいたい人は前者を、担当者に訪問してもらったほうが安心できるという人は後者をクリック。

なお、このページの最後のほうにも、「すぐに知りたい簡易査定」と「詳しく知りたい訪問査定」、そして「ゆっくり相談店舗検索」のページへ遷移するボタンが用意されています。

ポラスで簡易査定の使い方

まずは、「ポラス(中央住宅)」の公式サイトへアクセスしてください。

「すぐに知りたい簡易査定」をクリックすると、「簡易査定フォーム」を記入・選択するページへ遷移します。

申込者の情報の入力画面になるので、氏名や住所、物件情報を記入・選択して「送信する(無料)」をクリック。

これだけで、簡易査定の依頼は完了です。

訪問査定について

「詳しく知りたい訪問査定」をクリックすると、「訪問査定フォーム」を記入・選択するページへ遷移します。

まず、訪問日時の希望について記入し、あとは申込者の氏名や住所、物件情報を記入・選択して「送信する(無料)」をクリック。

これだけで、訪問査定の依頼は完了です。

店舗検索について

「ゆっくり相談店舗検索」をクリックすると、「店舗一覧」のページへ遷移します。

ポラス・グループの営業所の選択画面が表示されるので、売却したいマンションに近い営業所を選択します。

店舗の紹介ページへ遷移しますので、営業所の内容を確認して、フリーダイヤル宛てに電話をするか、「ご売却相談はこちらから」か「ご来店予約はこちらから」をクリックします。

「ご売却相談はこちらから」をクリックすると、「簡易査定フォーム」に遷移します。「ご来店予約はこちらから」をクリックすると、ポラス・グループの店舗の紹介ページへ遷移します。

店舗に連絡するためには、「ご売却相談はこちらから」か「ご来店予約はこちらから」のいずれかをクリック。なお、「ご売却相談はこちらから」は「簡易査定フォーム」に遷移、「ご来店予約はこちらから」は来店予約の申し込みフォームに遷移します。

ポラスを使ってみて良かった点・メリット

1.地域密着を活かした売却体制

笑顔の不動産会社の人

「ポラス(中央住宅)」の最大の特色は、地域密着。

そのため、あえて全国から買い手を探すのではなく、売却物件があるエリアを重点的に絞り込み、売主との距離が近いところで売却活動を進めることができるような体制をとっています。

2.わかりやすい売却方法の違い

住宅模型

「ポラス(中央住宅)」では、最初から買取と仲介の2つの方法があることをトップページで明示しています。

「早く・内緒に・確実に売りたい人向け」と題した枠内のボタンを選んで進めば買取の説明へ、「少しでも高く売りたい人向け」と題した枠内のボタンを選んで進めば仲介の説明へと遷移します。

不動産売却の目的を絞り込んだ、売却に不案内な利用者にとってわかりやすいサービスと言えるでしょう。

3.利用者満足度が100点満点で93.4点と高得点

満足度が高い

「ポラス(中央住宅)」では、入居後に不具合があっても最大で300万円まで保証したり、設備についても2年間の保証、さらに建物診断や税金についても無料で相談ができるサービスを提供。

この結果、買主に対して2ヵ月後に行うアンケートでは、高い満足度を得る結果を残しています。

買主の満足度が高いということは、売却後のトラブル発生率が低いということを意味しています。

公式サイトのトップページから無料査定を選びにくいのはイマイチ

「ポラス(中央住宅)」は、地域密着、手厚いサポート体制という独自のサービスで結果を残して自信があるせいか、サイトのトップページでいきなり「無料査定スタート」という見せ方をしていません。

カラムの右サイドに「簡易査定」と「訪問査定」へ遷移する固定ボタンは付いているものの、まずはトップページを最後まで読んでもらって、全体像を理解してもらいたいという姿勢が現われているとも言えます。

しかし、マンションの売却へと心が動いている利用者にとっては、もうちょっと手短に「無料査定」を申し込むことができるデザインでもいいのではないかと感じました。

ポラス(中央住宅)の不動産無料査定サービスの総評

ポラスの評判

無料であっても、机上の簡易査定であれ、訪問による本格的な査定であれ、マンション売却を考え始めた人にとって、不安の解消をしてくれるサービスにすがりたいのが本音と言えるでしょう。

その点、「ポラス(中央住宅)」では地域密着の強みを活かした、距離感の近いサポート体制で、利用者の不安を解消してくれるサービスを用意しています。

異なる複数の会社への無料査定依頼ではなく、地域を限定しながらポラス・グループという枠のなかで査定を担当する営業所を選ぶことができます。このことは、対応の手間を省くことができるだけでなく、情報管理への安心感も高める効果があると言えます。

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